Termini e condizioni di vendita
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da:
DI PALMA S.N.C. DI DI PALMA PASQUALE ANTONIO LUCIANO CARMELA
Via Dante Alighieri, 58
86035 Larino (CB) – Italia
Partita IVA: 01850560705
Email: info@dipalmamacchineagricole.it
Telefono: 0874 822477
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.dipalmamacchineagricole.it.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti di prodotti effettuati tramite il sito Di Palma Macchine Agricole.
Prima di completare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni.
L’invio dell’ordine comporta la presa visione e l’accettazione delle condizioni applicabili all’acquisto.
3. Prodotti
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede presenti sul sito.
Le immagini hanno finalità illustrative e possono differire in alcuni dettagli dal prodotto effettivamente fornito, senza pregiudicarne le caratteristiche essenziali.
Di Palma si impegna a mantenere le informazioni relative ai prodotti quanto più possibile corrette e aggiornate.
4. Prezzi
Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Il prezzo applicato è quello visualizzato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente prima della conferma definitiva dell’ordine.
Per alcuni macchinari, attrezzature o prodotti particolari il prezzo può non essere pubblicato.
In questi casi viene visualizzata la dicitura “Prezzo su richiesta” o “Richiedi preventivo” e il prodotto non può essere acquistato direttamente attraverso il normale checkout.
Il prezzo, la disponibilità, le eventuali opzioni e le modalità di consegna di tali prodotti saranno concordati direttamente con Di Palma tramite preventivo.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito è aggiornata periodicamente ma, in casi eccezionali, può verificarsi una variazione delle giacenze tra il momento della consultazione e quello dell’elaborazione dell’ordine.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, Di Palma contatterà tempestivamente il Cliente per concordare:
l’attesa del riassortimento;
la sostituzione con altro prodotto;
oppure il rimborso delle somme eventualmente già pagate relative al prodotto non disponibile.
6. Procedura d’ordine
Il Cliente seleziona i prodotti desiderati e li inserisce nel carrello.
Prima di confermare l’ordine, il Cliente può verificare:
i prodotti selezionati;
le quantità;
i prezzi;
gli eventuali costi di spedizione;
il totale dell’ordine;
i dati di fatturazione e spedizione;
il metodo di pagamento disponibile.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine il Cliente ha la possibilità di correggere eventuali errori.
L’ordine viene trasmesso cliccando sul pulsante di conferma presente nella pagina di pagamento.
7. Conferma dell’ordine
A seguito della corretta ricezione dell’ordine, il Cliente riceverà una comunicazione all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
La conferma riporta le principali informazioni relative all’ordine effettuato.
Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati ricevuti e a comunicare tempestivamente eventuali errori.
8. Pagamento
Il Cliente può utilizzare i metodi di pagamento resi disponibili e visualizzati nella pagina di checkout al momento dell’acquisto.
Le modalità effettivamente disponibili possono variare in relazione alla configurazione del sito, alla tipologia di prodotto o ad altre condizioni commerciali.
L’ordine è soggetto alla corretta esecuzione del pagamento quando questo è previsto contestualmente all’acquisto.
9. Spedizione e consegna
I prodotti acquistabili direttamente online vengono consegnati secondo le modalità disponibili e indicate durante il checkout.
Prima della conferma dell’ordine il Cliente può visualizzare gli eventuali costi di spedizione applicabili alla destinazione indicata.
I tempi di consegna possono variare in funzione:
della disponibilità del prodotto;
della destinazione;
della tipologia e delle dimensioni della merce;
del vettore utilizzato;
di circostanze non direttamente controllabili da Di Palma.
Eventuali tempi di consegna indicati sul sito devono intendersi come stime, salvo diversa indicazione.
Per macchinari, attrezzature ingombranti o prodotti per i quali viene richiesto un preventivo, anche le modalità e i costi di trasporto possono essere concordati direttamente con il Cliente.
Il Cliente è tenuto a indicare un indirizzo di consegna corretto e completo.
10. Verifica della merce alla consegna
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare:
l’integrità dell’imballaggio;
il numero dei colli;
l’assenza di danni evidenti.
In presenza di anomalie visibili è consigliabile segnalarle immediatamente al vettore, indicando una riserva specifica sul documento di consegna ove possibile.
Eventuali problemi relativi alla merce ricevuta devono essere comunicati tempestivamente a Di Palma.
11. Diritto di recesso
Il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto, nei casi previsti dalla normativa vigente, a recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre normalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve comunicare in modo esplicito la propria decisione a:
Di Palma SNC
Via Dante Alighieri, 58
86035 Larino (CB)
Email: info@dipalmamacchineagricole.it
La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
12. Restituzione dei prodotti
A seguito della comunicazione di recesso, il Cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro il termine previsto dalla normativa vigente.
Salvo diverso accordo, il costo diretto della restituzione è a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
I prodotti devono essere restituiti con cura e, quando possibile, con gli imballaggi e gli accessori ricevuti.
Prima della spedizione del reso è consigliabile contattare Di Palma all’indirizzo info@dipalmamacchineagricole.it per ricevere le indicazioni operative necessarie.
13. Rimborso in caso di recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Di Palma provvede al rimborso delle somme dovute secondo i termini e le modalità previste dalla normativa vigente.
Il rimborso viene normalmente effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Di Palma può attendere, nei casi consentiti dalla legge, di aver ricevuto i beni restituiti oppure la prova della loro spedizione prima di procedere al rimborso.
14. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente.
A titolo esemplificativo, può non essere applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e negli altri casi previsti dalla legge.
L’eventuale esclusione viene valutata in relazione alle caratteristiche effettive del prodotto e alla normativa applicabile.
15. Garanzia legale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In presenza di un prodotto che presenti un problema o un difetto, il Cliente può contattare Di Palma fornendo:
numero dell’ordine;
descrizione del problema;
eventuali fotografie o altra documentazione utile.
Di Palma fornirà le indicazioni necessarie in base alla natura del prodotto e alla normativa applicabile.
Restano ferme eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore.
16. Prodotti professionali, ricambi e compatibilità
Per ricambi, componenti tecnici e attrezzature il Cliente è invitato a verificare con attenzione codici, modelli, misure e compatibilità prima dell’acquisto.
In caso di dubbi è possibile contattare Di Palma prima di effettuare l’ordine.
La verifica preventiva è particolarmente consigliata per ricambi destinati a specifiche macchine agricole, attrezzature, motori o altri dispositivi.
17. Fatturazione
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l’acquisto.
Quando necessari, devono essere indicati correttamente Codice Fiscale, Partita IVA e gli altri dati richiesti per l’emissione dei documenti fiscali.
18. Assistenza e reclami
Per informazioni relative a ordini, prodotti, consegne, resi o assistenza è possibile contattare:
Di Palma Macchine Agricole e Ricambi
Telefono: 0874 822477
Email: info@dipalmamacchineagricole.it
Via Dante Alighieri, 58
86035 Larino (CB)
19. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal Cliente vengono trattati secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per informazioni dettagliate si invita a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
20. Modifiche delle condizioni
Di Palma può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.
Agli ordini già effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento dell’invio dell’ordine.
21. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per il Cliente qualificabile come consumatore restano ferme tutte le tutele e le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori.
